Politique de confidentialité
À l’Association pour le vieillissement optimal de la Fontaine de la Santé, nous reconnaissons l'importance de la vie privée et la sensibilité de vos informations personnelles. Nous nous engageons à protéger toutes les informations personnelles que nous détenons et avons l'obligation de garder confidentielles toutes les informations qui permettent de vous identifier. Notre politique de confidentialité décrit comment nous gérons vos informations personnelles et protégeons votre vie privée.
Vos droits en matière de protection de la vie privée
Nous sommes responsables des informations personnelles que nous collectons et détenons. C'est pourquoi nous avons élaboré cette politique et formé nos représentant(e)s à nos politiques et pratiques.
Pourquoi recueillons-nous des informations personnelles?
Nous fournissons des services à un large éventail de personnes. Pour ce faire, nous devons collecter des informations les concernant.
Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons?
Les informations personnelles sont toutes les informations qui vous identifient ou qui permettent de déduire votre identité. En fonction des services que vous nous demandez, les informations que nous vous demanderons comprendront tout ou partie des éléments suivants : votre nom, votre adresse électronique, votre âge, des informations concernant votre santé et vos antécédents médicaux, etc. Nous avons besoin de ces informations pour fournir des services à nos utilisateur(rice)s.
Comment recueillons-nous vos informations personnelles?
Nous ne recueillons des informations que par des moyens légaux et équitables, et non d'une manière déraisonnablement intrusive. Nous ne recueillons vos informations personnelles que directement auprès de vous.
Consentement
En utilisant notre site Web ou l'une de nos applications informatiques, ou en demandant l'un de nos services, vous consentez à ce que nous collections, utilisions et divulguions les informations visées dans la présente politique. Dans certains cas, nous pouvons vous demander un consentement supplémentaire.
Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des services et, de temps à autre, pour vous fournir des outils et des informations sur nos services. Si vous nous faites savoir que vous ne souhaitez plus recevoir d'informations sur nos services, nous vous retirerons de notre liste de diffusion. Les données utilisées pour l'analyse seront anonymes et ne seront utilisées qu'à des fins d'assurance qualité et d'évaluation du programme.
Divulgation de vos informations personnelles
Nous ne divulguons pas vos informations personnelles à des tiers pour leur permettre de commercialiser leurs produits et services. Toutefois, nous divulguerons vos informations personnelles dans les cas suivants :
- si la loi l'exige ou l'autorise ;
- vous avez consenti à la divulgation ; et
- nous engageons un tiers pour nous fournir des services administratifs, tels que des services de sauvegarde informatique ou de stockage de fichiers d'archives.
Conservation de vos informations personnelles
Si un compte n'est jamais supprimé, les données seront conservées aussi longtemps que la plateforme fonctionnera.
Mise à jour de vos informations
Étant donné que nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des services, il est important que ces informations soient exactes et à jour. Si, au cours de nos relations, l'une de vos informations venait à changer, veuillez nous en informer afin que nous puissions apporter les modifications nécessaires
Mes données personnelles sont-elles en sécurité?
Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour garantir que vos informations personnelles sont protégées contre la perte, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation. Les mesures prises pour protéger vos informations sont notamment les suivantes :
- la sécurité de nos locaux
- en limitant l'accès aux informations personnelles
- le déploiement de mesures de protection technologiques telles que des logiciels de sécurité et des pares-feux pour empêcher le piratage ou l'accès non autorisé aux ordinateurs ;
- les politiques de sécurité.
Les données des applications du site Web et les sauvegardes seront stockées sur des serveurs sécurisés situés au Canada.
Communication avec vous
Vous pouvez nous donner des instructions concernant les communications. Normalement, nous communiquons avec nos utilisateur(rice)s par courrier électronique. La sécurité des communications électroniques suscite toujours des inquiétudes. Nous devons compter sur vous pour nous fournir une adresse électronique sécurisée afin de garantir la confidentialité de vos informations.
Accès à vos informations personnelles
Vous pouvez demander l'accès à toute information personnelle que nous détenons à votre sujet. Un résumé des informations est disponible sur demande. Nous pouvons demander le remboursement des frais de copie si vous souhaitez obtenir des copies des informations contenues dans nos dossiers.
Refus d'accès aux informations personnelles
Votre droit d'accès à vos informations personnelles n'est pas absolu. Nous pouvons refuser l'accès lorsque:
- le refus est requis ou autorisé par la loi;
- l'octroi de l'accès aurait un impact déraisonnable sur la vie privée d'autres personnes ;
- il est nécessaire de protéger nos droits et nos biens ;
- lorsque la demande est frivole ou vexatoire.
Si nous refusons votre demande d'accès ou de correction des informations, nous vous en expliquerons les raisons.
Modifications de la politique de protection de la vie privée
Nous pouvons modifier notre politique de confidentialité de temps à autre. Notre accord de licence d'utilisateur final est publié sur le site Web de la Fontaine de la santé.
Demandes d'accès
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez accéder à vos données personnelles, veuillez écrire à notre responsable de l'information à l'adresse suivante : info@fountainofhealth.ca.