politique de confidentialité

Chez Fountain of Health Association of Optimal Aging, nous reconnaissons l'importance de la confidentialité et la sensibilité de vos informations personnelles. Nous nous engageons à protéger toutes les informations personnelles que nous détenons et avons l'obligation de garder confidentielles toutes les informations permettant de vous identifier. Notre politique de confidentialité décrit comment nous gérons vos informations personnelles et protégeons votre vie privée.

Vos droits à la vie privée

Nous sommes responsables des informations personnelles que nous collectons et détenons. Pour garantir cela, nous avons élaboré cette politique et formé nos représentants à nos politiques et pratiques.

Pourquoi récupérons-nous des informations personnelles?

Nous fournissons des services à un large éventail de personnes. Pour ce faire, nous devons collecter des informations à leur sujet afin de faciliter l'inscription à nos webinaires éducatifs. Nous communiquerons à notre bailleur de fonds le nombre de participants ainsi que leur âge, leur sexe et leur province.

Quelles informations personnelles collectons-nous ?

Les informations personnelles sont toutes les informations qui vous identifient ou par lesquelles votre identité pourrait être déduite. Selon les services que vous nous demandez, les informations que nous vous demandons comprendront tout ou partie des éléments suivants : votre nom, votre adresse électronique, votre âge, votre sexe et la province liée au processus d'inscription. Nous avons besoin de ces informations pour fournir des services à nos utilisateurs. Nous pouvons également collecter des informations relatives à votre présence, y compris des feuilles de présence et des enregistrements de participation.

Comment collectons-nous vos informations personnelles ?

Nous recueillons des informations uniquement par des moyens légaux et équitables, et non de manière déraisonnablement intrusive. Nous collectons uniquement vos informations personnelles directement auprès de vous.

Consentement

En utilisant notre site Web, notre plateforme d'éducation virtuelle ou l'une de nos applications informatiques, ou en sollicitant l'un de nos services, vous consentez à ce que nous collections, utilisions et divulguions les informations visées dans cette politique. Dans certains cas, nous pouvons vous demander un consentement supplémentaire.

Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des services afin de faciliter votre participation à des webinaires et applications éducatifs, pour fournir des mises à jour et des documents pertinents et, de temps à autre, pour vous fournir des outils et des informations sur nos sessions d'information telles que des changements d'horaire ou ressources de suivi.

 Si vous nous indiquez que vous ne souhaitez plus recevoir d'informations sur nos services, nous vous supprimerons de notre liste de diffusion. Les données agrégées utilisées pour l'analyse seront anonymes et seront utilisées uniquement à des fins d'assurance qualité et d'évaluation du programme.

Divulgation de vos informations personnelles

Nous ne divulguons pas vos informations personnelles à des tiers pour leur permettre de commercialiser leurs produits et services. Cependant, nous divulguerons vos informations personnelles lorsque :

  1. requis ou autorisés par la loi à le faire ;
  2. vous avez consenti à la divulgation ; et
  3. nous engageons un tiers pour nous fournir des services administratifs, tels que des services de sauvegarde informatique ou de stockage de fichiers d'archives.

Conservation de vos informations personnelles

Les informations seront conservées pendant cinq ans. Si le compte The Wellness App n'est jamais supprimé, les données resteront aussi longtemps que la plateforme fonctionnera.

Mise à jour de vos informations

Étant donné que nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des services, il est important que les informations soient exactes et à jour. Si, au cours de nos transactions, l'une de vos informations change, veuillez nous en informer afin que nous puissions apporter les modifications nécessaires.

Mes informations personnelles sont-elles sécurisées ?

Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que vos informations personnelles sont protégées contre la perte, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation. Parmi les mesures prises pour protéger vos informations figurent :

  1. la sécurité de nos locaux ;
  2. accès restreint aux informations personnelles;
  3. déployer des protections technologiques telles que des logiciels de sécurité et des pare-feu pour empêcher le piratage ou l'accès non autorisé à l'ordinateur ;
  4. politiques de sécurité.

Les données et les sauvegardes des applications du site Web seront stockées sur des serveurs sécurisés résidant au Canada.

Le contenu éducatif peut inclure des liens vers des sites Web ou des ressources de tiers. Nous n'avons aucun contrôle sur les pratiques de confidentialité de ces sites Web et ne sommes pas responsables de leurs politiques ou actions. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites Web tiers.

Communiquer avec vous

Vous pouvez nous fournir des instructions concernant les communications. Normalement, nous communiquons avec nos utilisateurs par e-mail. La sécurité des communications électroniques suscite toujours des inquiétudes. Nous devons compter sur vous pour nous fournir une adresse e-mail sécurisée afin de garantir la confidentialité de vos informations.

Accès à vos informations personnelles

Vous pouvez demander l'accès à toute information personnelle que nous détenons à votre sujet. Des informations sommaires sont disponibles sur demande. Nous pouvons demander à être remboursés des frais de copie si vous avez besoin de copies des informations contenues dans nos fichiers.

Refus d'accès aux informations personnelles

Votre droit d'accès à vos informations personnelles n'est pas absolu. Nous pouvons refuser l'accès lorsque :

  1. le refus est requis ou autorisé par la loi ;
  2. accorder l'accès aurait un impact déraisonnable sur la vie privée d'autrui ;
  3. il est nécessaire de protéger nos droits et notre propriété ;
  4. lorsque la demande est frivole ou vexatoire.

Si nous refusons votre demande d'accès ou refusons une demande de correction des informations, nous vous expliquerons pourquoi.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons modifier notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique à tout moment sans préavis. La politique révisée sera publiée sur notre site Web avec la date d'entrée en vigueur mise à jour.

Demandes d'accès

Si vous avez des questions ou souhaitez accéder à vos informations personnelles, veuillez écrire à notre agent d'information à l'adresse : [email protected].

En vous inscrivant à une session de formation, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de cette politique, vous ne devez pas participer à la session de formation.